サービス&サポート

パソコンサポート保守料金表 2019年10月現在
1.年間保守契約
※すべてお任せください。安心の年間保守契約です。
他店購入品でもOKです。部品を必要とする修理の場合は、部品代金を承ります。
メーカー修理の場合は、別途修理料金が発生いたします。                                                           
年間保守サポート内容
年間保守初回訪問料金(※1.対象エリア出張交通費を含む)
(状態チェック等初回のみ要)
3,300円
年間保守安心サポート(スパイウェアチェック、ウイルスチェック
WindowsUPdate、OfficeUPdate)各種トラブル相談を受け付けます。
16,500円/年
(部品交換を伴う修理は別途見積)
2.スポット保守
※スポット保守は、サポート基本料金+出張交通費+サポート費用がかかります。
通常のメンテナンスからトラブルシューティングまで幅広く対応します。
基本サポート内容料金(税込)
サポート基本料金(PC新規セットアップ時は不要)3,300円
出張交通費(新潟市以外県内各地)2,500~11,000円
各種サポート内容
※初期設定出張料金
PC新規セットアップA(ホームユース、開梱・設置・初期設定)8,800円 
PC新規セットアップB(ホームユース、開梱・設置・初期設定
+プリンター設定+インターネット接続)
13,200円 
PC新規セットアップC(ビジネスユース)(別途見積)16,500円~
※周辺機器取付・設定出張料金
プリンター接続・設定・復旧・印字テスト3,300円
プリントサーバー接続・設定5,500円 
周辺機器取付・設定(スキャナー・デジカメ・外付けメディア等)
(接続機器・部品代別)
3,300円
メモリ増設(メモリ部品代別)3,300円
ハードディスク(内蔵)増設(ハードディスク・部品代別)5,500円
LAN・SCSI・モデム等の各種ボード、PCMCIAカードの取付け
設定(部品代別)
3,300円
周辺機器ファームウエアアップグレード5,500円
※データ関係出張料金
ハードディスクのデータ移行(買換えなどの際のデーター移行)11,000円
ハードディスクのデータ救出(別途見積)11,000円~
その他メディアのデータ救出(別途見積)8,800円~
ハードディスクのデータ消去(1台)(パソコンを処分するときに
情報漏洩を防止します)
5,500円
ハードディスクのメンテナンス(クリーンアップ゚&デフラグ)5,500円
データバックアップ(CD-R、DVD-R等にデータを保存)(部品代別)5,500円
※インターネット・メール関係出張料金
プロバイダ加入代行5,500円
インターネット接続設定(配線は別途見積)5,500円
インターネットトラブル診断・復旧5,500円
メール設定(メールアドレスの追加作業を含みます)5,500円
メールのバックアップ、メンテナンス5,500円
メールのトラブル診断・復旧5,500円
※ネットワーク関係出張料金
無線インターネット接続設定5,500円
無線LAN接続設定(1台増えるごとに)5,500円
有線LAN接続設定(1台増えるごとに)(配線は別途見積)5,500円
有線LAN配線工事(別途見積)5,500円~
※ウィルス対策関係出張料金
ウイルスセキュリティ、インストール&設定5,500円
ウイルス診断・駆除(OSリカバリ作業になる場合があります)13,200円~
スパイウエア対策8,800円 
※OSリカバリ・セットアップ関係出張料金
パソコン初期化(OSリカバリ作業)22,000円 
パソコン復旧(可能なデータバックアップ・リストアを含む)
(OSリカバリ作業になる場合があります)
33,000円
ハードディスク交換を伴うパソコンの初期化(可能なデータ
バックアップ・リストアを含む)(ハードディスクの部品代は別途)
33,000円~
新規OSセットアップ(OS無しパソコンへの新規インストール
及びOSのアップグレード)(OS費用別)
13,200円
※その他出張料金
その他の設定1時間当たり(メニューにない設定)5,500円
MKC・PCサポート会員制度
MKC・PCサポート会員サービスは個人のパソコンユーザー様を対象としております。
※1.対象エリア:新潟市内全域・阿賀市・新発田市・聖籠町
会員サポート内容
1.電話サポート  
操作方法に限らずちょっとした疑問やいろいろな不具合などでお困りの場合にも気軽に利用いただけます。
2.メールサポート  
メールによる相談は無料です。いつでもお問い合わせください。
3.出張訪問サポート  
年間保守契約(安心サポート保守)契約で、電話やメールでは解決できないようなケースについては、お客様宅まで出向いてサポートさせていただきますので、いつでも安心してご利用いただけます。
会費:無料(各種サポート料金が会員価格となります)
※こんなお悩みをお持ちの方はぜひご検討ください
  ・メーカーサポートへの電話は手間が大変とお考えの方
  ・時々、家のパソコンをみてほしい
  ・パソコンを買い替えたので環境の引越しをしたい
  ・パソコンが調子悪い
  ・操作方法がわからない
  ・パソコンや周辺機器のご購入やこんな事がやりたいのだが・・・・
  ・ホームページ・ブログを開いているがメンテナンスやアドバイスを受けたい